Яндекс «Острова» - технология интерактивного поиска

Дмитрий Фитеров

Менеджер отдела поискового продвижения i-Media

* Для начинающих специалистов

Яндекс постоянно совершенствует свои поисковые алгоритмы, старается дать как можно более релевантный и быстрый ответ на информационные запросы пользователей. Все чаще люди пользуются поиском не для нахождения информации, а с целью приобретения товаров или услуг.

Именно поэтому Яндекс решил выпустить совершенно новую платформу «Острова», главным отличием которой будет возможность решать задачи/совершать транзакции (покупки) прямо на странице поисковой выдачи с помощью интерактивной формы в сниппете сайта.

Рис.1. Интерактивный поиск Яндекса.

Каким сайтам подойдут острова Яндекса?

Новая платформа Яндекса «Острова» в первую очередь ориентирована на сайты, продающие товары или услуги. Например, к таковым относятся:

• интернет-магазины,
• сайты по продаже машин, недвижимости,
• ресурсы по бронированию авиабилетов, отелей, автомобилей и т.д.,
• туристические проекты,
• сайты по предоставлению юридических, бухгалтерских, консалтинговых, маркетинговых услуг,

и другие.

При создании острова нужно помнить, что он должен отвечать требованиям юзабилити, то есть быть удобным и функциональным для посетителя.

На Рис.1. приведен пример использования острова для автомобильного портала. Можно также привести пример для туристических сайтов.

Рис.2. Остров Яндекса для туристического сайта.

Даже если сайт не продает товары или услуги, являясь новостным или информационным, он также может использовать интерактивный поиск Яндекса.

Рис. 3. Остров Яндекса для новостного портала.

Технология платформы Яндекса «Острова»

Остров Яндекса представляет собой XML документ или, как его еще называют, язык разметки. Язык разметки — это способ представления каких-либо структурированных данных (текст, информация и т.д.), разделение данных на составные части. Классическим примером языка разметки является HTML, который служит для представления данных на экране браузера; однако, HTML не может представить абстрактные данные, потому что он не универсален. Для представления абстрактных данных был введен универсальный, расширяемый язык разметки XML, не зависящий от языка программирования, операционной системы и программ обработки. С помощью XML можно представить любые произвольные данные и метаинформацию.

Чтобы XML-документ одинаково и без ошибок отображался в разных системах, для него должна быть определена грамматика, а именно:

• Совместимость документа с системой пользователя.
• Определение неправильных данных.
• Определение ошибок в структуре.

Определение грамматики является важным моментом, так как XML универсальный язык, описывающий любые данные, расширяющийся под любые задачи.

Возможность расширения имеет не только положительную, но и отрицательную сторону. При загрузке XML-файла программа-анализатор и пользователь не могут точно знать возможности обработки этого файла. Возникает необходимость валидации документа, определения соответствия уровням корректности документа:

1. Ненарушение синтаксиса языка XML.
2. Соответствие документа своей грамматике.

На данный момент для определения грамматики документа (объекта) широко используются XML-схемы или другое название XSD-схемы (из-за расширения фала .xsd), с помощью которых можно описать:

• Название элементов и атрибутов.
• Отношение между элементами и атрибутами и их структуру.
• Типы данных.

XSD-схема острова Яндекса

XSD-схема острова Яндекса имеет расширение .xsd. Она называется «site-0.0.1.xsd» и доступна в справочных материалах Яндекса по ссылке http://interactive-answers.webmaster.yandex.ru/schemas/site-0.0.1.xsd.

Рис. 4. Фрагмент кода файла «site-0.0.1.xsd»

Все элементы XSD-схемы принадлежат пространству имен, с помощью которых указывается парсеру, валидатору описание схемы.

Рис. 5.

Пространство имен представляет собой стандарт, который описывает имена элементов и атрибутов, для того чтобы обеспечить их уникальность в XML-документе. Парсер — программа анализирующая синтаксис XML-документов. Валидатор — программа, которая проверяет корректность XML-документов.

Существует возможность указывать пространство имен для элементов через префикс, например, xs.

Рис. 6.

Схема XSD является описанием словаря и типов данных Острова Яндекса, то есть определяет название элементов и типы данных, к которому они относятся.

В схеме XSD существуют два основных типа данных: complexType (является объектом) и simpleType (является скаляром). ComplexType содержит внутри другие теги, поэтому является сложным типом данных.

Рис. 7.

Внутри комплексного типа данных описываются элементы с именами, например: «title», «description», «requestMethod», «rootUrl», «protocol», «resource filters», «metricaCounterId» и соответствующие им типы данных, а также атрибуты minOccurs. Последние ограничивают число последовательных появлений заданного элемента в Острове.

Скалярный тип simpleType — без дополнительных свойств (число, строка), он является простым типом.

Рис. 8.

В примере выше показан простой тип «Protocol», указывающий какие протоколы могут быть использованы для передачи данных, а именно протоколы HTTP и HTTPS (безопасное соединение).

Схема «site-0.0.1.xsd» определяет пространство имен для элементов Острова, сами же теги и атрибуты определяются пространством имен языка разметrи XML (http://www.w3.org/2001/XMLSchema). В пространстве имен Острова Яндекса есть ссылка на схему «site-0.0.1.xsd» (http://interactive-answers.webmaster.yandex.ru/schemas/site-0.0.1.xsd), если эту ссылку убрать, программа-валидатор не сможет обработать документ, потому что не сможет понять грамматику.

Рис. 9. Пространства имен Острова Яндекса и XSD-схемы «site-0.0.1.xsd»

Следует обратить внимание, что URL «http://interactive-answers.webmaster.yandex.ru/schemas/site/0.0.1» не читается как адрес в сети, он обрабатывается XML-парсером как простая строка. В этой записи написано, что используется пространство имен по имени «http://interactive-answers.webmaster.yandex.ru/schemas/site/0.0.1», которое описано XSD-файлом http://interactive-answers.webmaster.yandex.ru/schemas/site-0.0.1.xsd.

Яндекс имеет возможность постоянно расширять функциональность островов, добавлять поддержку новых фильтров, изменять интерфейс.

Сложности и рекомендации при создании острова Яндекса

Перед созданием острова нужно изучить тематику сайта, понять потребительский спрос на товары или услуги. Собрав всю необходимую информацию, нужно определить структуру интерактивной формы поиска, то есть вложенность категорий и подкатегорий с товарами или услугами, расположение и их количество.

Новая платформа Яндекса «Острова» предъявляет определенные требования к сайтам:

1. Четкая структура URL адресов.
2. Наличие нужного функционала на сайте в случае использования фильтров сортировки товаров по характеристикам в интерфейсе острова.
3. Ограничение по значению показателя ТИЦ для добавления острова в панели Яндекс.Вебмастер (сейчас ТИЦ должен быть не менее 300, но в будущем Яндекс обещает снижение этого порога).

Пример четкой структуры URL адреса.

Рис. 10. Пример четкой структуры URL адресов

Для того, чтобы Яндекс мог перенаправить посетителя с заполненной формы на корректную страницу, нужна четкая структура URL адреса. Для создания интерактивной формы острова, нужно чтобы была прямая зависимость адресов страниц с результатами поиска от значений поисковых фильтров; URL адреса у страниц веб-ресурса должны быть статичными. К сожалению, не все сайты отвечают требованиям, предъявляемым новой платформой Яндекса.

Если никаких ограничений для создания нет, можно приступать к определению структуры Острова.

На Рис. 11. приведен пример двух возможных вариантов структуры формы интерактивного поиска.

Рис. 11. Пример двух разных вариантов структуры интерактивной формы поиска для сайта www.qpstol.ru

На сайте www.qpstol.ru есть каталог с товарами — например, «Компьютерные столы», в котором существуют отдельные подкаталоги, то есть варианты, например, «с надстройкой». Каталог «Компьютерные столы» относится к категории «Домашний офис» (Рис. 6). Перед seo-специалистом и маркетологом встает задача, какой из вариантов выбрать № 1 или № 2. У каждого из вариантов есть свои плюсы и минусы.

Если взять вариант № 1, то можно сказать, что путь до конечной цели короче, а значит, интерфейс интерактивной формы может быть понятнее для большинства пользователей. Рассматривая вариант № 2, можно выделить, что интерактивная форма поиска отвечает на большее количество запросов посетителей, например, «домашний офис».

Рис. 12. Пример ответа на запрос «домашний офис» со стороны двух разных островов

Выбирая между двумя альтернативами, в данном случае советуем учесть несколько факторов:

1. Видимость сайта по маске запроса «домашний офис», чтобы оценить целесообразность использования варианта № 2.
2. Значимость и объемы продаж каталога с товарами на сайте. Например, если каталог «Компьютерные столы» имеет большую популярность и видимость в поисковых системах, то можно рассмотреть вариант № 1.

Остановившись на одном из вариантов, нужно постоянно анализировать действия посетителей в «островной» форме. Сделать это можно в сервисе статистики Яндекс.Метрика (вкладка «Острова»); счетчик Яндекс.Метрика обязательно должен быть привязан к острову. Имея данные аналитики, можно оценить правильность принятого решения при выборе одного из вариантов.

В случае использования фильтров сортировки товаров по характеристикам, нужно убедиться в физической возможности функционала сайта принимать и обрабатывать параметры, передаваемые из формы острова. Например, если в каталоге (Рис. 9.) можно отсортировать товары по цене — эту возможность нужно использовать в интерактивной форме острова.

Рис. 13. Пример фильтра по цене на сайте www.qpstol.ru, в URLадресе отмечены передаваемые параметры

На Рис. 14. представлены варианты форм острова с сортировкой по возрастанию и убыванию цены.

Рис. 14. Вариант интерактивной формы с сортировкой по цене

В форме острова должно быть разумное количество фильтров (не нужно пытаться добавить фильтры по всем характеристикам, которые есть на сайте). Она должна быть не перегружена информацией, но в тоже время иметь достаточный интерфейс для комфортного поиска по сайту.

Если товары или услуги из какой-либо категории больше остальных пользуются спросом, то их в острове нужно показывать в первую очередь. Непопулярным или малорентабельным, с точки зрения финансовой прибыли, товарам и услугам можно выделить позиции ниже остальных (есть ограничение по количеству видимых позиций в выпадающем списке). Это не значит, что их названия не учитываются при поиске, просто их можно не увидеть, открывая вкладку с выпадающим списком.

Существует ограничение по количеству элементов у формы острова — их должно быть не более 8. Не рекомендуется включать в название элемента (подпись) большое количество слов, используйте короткие названия, например «Каталог». Сейчас максимальный размер xml-файла острова составляет 2 МБ. Острова, не отвечающие приведенным ограничениям, могут не пройти валидацию или быть не обработаны на этапе модерации в Яндекс.Вебмастере.

Для того, чтобы интерактивный ответ выводился для страницы сайта, на ней должна быть специальная микроразметка, а xml-файл с островом загружен на сайт. Существует несколько вариантов микроразметки, по стандарту Open Graph Protocol и Schema.org.

Рис. 15. Варианты микроразметки для подключения формы острова «qpstol.xml»

На Рис. 15. приведены примеры двух вариантов микроразметки для подключения острова «qpstol.xml» для страницы сайта. Выбираем один из них и добавляем на страницу сайта. У страницы веб-ресурса может быть несколько островов, в этом случае в микроразметку нужно добавить дополнительные элементы.

Рис. 16. Варианты микроразметки для подключения двух островов «qpstol1.xml» и «qpstol2.xml»

На рис. 16 представлены варианты микроразметки для подключения двух островов «qpstol1.xml» и «qpstol2.xml», которые располагаются в каталоге сайта. Выбираем один из вариантов для использования.

Острова могут подключаться как для всего ресурса (всех страниц), так и для отдельных его частей.

Чтобы избежать некоторых сложностей при создании острова, рекомендуем придерживаться следующего плана действий:

1. Определить пригодность сайта для острова. Если сайт по каким-то причинам не отвечает требованиям, предъявляемым платформой «Острова», его нужно дорабатывать.
2. Создание острова. Прежде чем создавать структуру интерактивной формы поиска, нужно провести маркетинговый анализ спроса на товары или услуги, то есть определить целевую аудиторию. Также нужно оценить тематику сайта, популярность и видимость по запросам. При создании острова нужно учитывать ограничения, предъявляемые к форме острова.
3. Добавить остров на сайт. Загрузить xml-файл острова на сайт, в код сайта добавить специальную микроразметку. В панели Яндекс.Вебмастер («Сайт в результатах поиска» -> «Интерактивные ответы») нужно добавить URL страницы с микроразметкой. Для успешной модерации на странице ресурса должен стоять счетчик Яндекс.Метрики, нужно обязательно указать его идентификатор в xml-файле острова.
4. Сделать проверку. После проделанной работы нужно обязательно проверить, все ли сделано правильно и корректно. Также рекомендуется проверить индексацию страницы с микроразметкой, статус ответа после модерации в панели Яндекс.Вебмастер.

Заключение

Для своей новой платформы «Острова» Яндекс взял универсальную технологию, позволяющую описывать практически любые типы данных, что дает много возможностей интерактивным формам поиска.

Острова в основном ориентированы на сайты предоставляющие товары или услуги, но также будут полезны новостным и информационным сайтам, главное, чтобы интерфейс формы поиска отвечал требованиям юзабилити.

Процесс создания островов — это важная процедура, требующая не только знаний технической части реализации функционала и тематики сайта, но и маркетингового анализа спроса на товары или услуги, а иногда знаний специфики бизнеса клиента.

Прежде чем приступить к созданию острова, нужно определить, отвечает ли сайт требованиям Яндекса. Нужно придерживаться заранее проработанного плана действий, чтобы не упустить никаких деталей.