Чем QA-инженер может помочь SEO-специалисту

Кристина Пучкова

Тимлид группы SEO-проектирования ITECH

В статье мы рассмотрим, что полезного может извлечь оптимизатор из работы QA-инженера, и как SEO может помочь на этапах тестирования.

Как SEO может помочь QA

SEO-специалиста необходимо привлекать к проекту не только на этапе аналитики, но и на этапе тестирования. QA-инженер проводит анализ:

• адаптивности;

• кроссбраузерности;

• безопасности;

• производительности;

• наличия / отсутствия контента;

• функционала.

В рамках такой проверки QA-инженер обычно выявляет основные технические ошибки, влияющие на корректную работу сайта. Для более детального изучения ошибок по SEO подключается специалист поисковой оптимизации.

Составление баг-репортов

Работа SEO-специалиста начинается с комплексной проверки сайта на ошибки. Если они найдены, то составляется ТЗ для их устранения.

Но что, если составить не ТЗ, а баг-репорт?

С одной стороны, составление баг-репортов не входит в обязанности специалиста по поисковой оптимизации. С другой стороны, данный этап не требует специальных навыков и знаний.

Правила оформления баг-репортов в каждой компании свои – зависит от проекта, используемого пространства для постановки багов, внутренней коммуникации. Хороший баг-репорт содержит подробное описание проблемы, а также список действий, позволяющих ее устранить.

Чаще всего баг-репорт состоит из таких пунктов:

• тип задачи и наименование;
• краткое описание;
• шаги для воспроизведения (при необходимости);
• фактический результат;
• ожидаемый результат;
• дополнения (это может быть скриншот или видео);
• приоритет;
• статус решения задачи.

Вариант составления такого баг-репорта:

Баг-репорт помогает ответить на несколько вопросов:

• где найдена ошибка;
• на что влияет ошибка;
• как сейчас выглядит ошибка;
• что нужно сделать для ее исправления;
• как должно быть.

При постановке бага указывают постановщика задачи, проект, приоритет, статус, сроки исполнения. Например, в одном из самых популярных трекеров Jira, есть специальные поля для заполнения этих данных.

Как же баг-репорт, составленный SEO-специалистом, может помочь QA-специалисту?

Пример:

Клиент пришел в вашу компанию за разработкой нового ресурса. Проект готов, но перед его релизом необходимо проверить, соответствует ли он основным требованиям поисковых систем. В процессе верификации вы находите ошибки, оформляете баг-репорт, передаете его QA-инженеру, чтобы он смог выставить баги на ответственных за их устранение.

Таким образом вы:

• Пошагово выстроите полную картину тех ошибок, которые нужно устранить. И SEO-специалист, и QA-специалист смогут проконтролировать их исправление: что сделано, а что нет.
• Сэкономите время специалиста по тестированию, так как баг-репорт уже написан, его нужно будет только выставить на исполнителя. QA-специалисту не придется перерабатывать ваше ТЗ на язык разработчиков.

Составление чек-листов

Не каждый тестировщик обладает специальными знаниями относительно требований поисковых систем, и, вероятно, не знает всех нюансов. В таких ситуациях на помощь приходит составление SEO-специалистом чек-листа, который может включать в себя базовые пункты для проверки сайта QA-инженером.

Самый простой чек-лист состоит из следующих пунктов:

• критерий;
• требования;
• фактический результат;
• инструменты для проверки;
• комментарий проверяющего (при необходимости);
• статус проверки.

Пример:

По такому чек-листу QA-инженер может быстро проверить сайт на наличие ошибок. Особенно такие чек-листы актуальны на проектах, где специалиста по поисковой оптимизации по каким-то причинам не подключили, а проверка по SEO необходима.

Чек-лист может состоять из основных базовых критериев, таких как наличие чпу-URL, отсутствие битых ссылок и т. д. Но также может быть более детализированным, например, вы можете составить отдельные чек-листы для интернет-магазинов и для медицинских сайтов, так как критерии проверки для этих проектов будут отличаться.

Предоставление аналитической информации

SEO может помочь QA улучшить тестирование, предоставив информацию о том, как именно пользователи взаимодействуют с сайтом. Аналитические данные позволяют понять, какие разделы сайта являются самыми посещаемыми, какие страницы и в какие часы на проект приходится наибольшая нагрузка, с каких устройств чаще всего посещают сайт. Имея такие данные, QA-специалист сможет определить приоритеты при тестировании.

Зная, какие запросы вводят пользователи, какие страницы они посещают, можно выстроить процесс тестирования так, чтобы он максимально точно отражал реальное поведение пользователей.

Как QA может помочь SEO

Во-первых, не каждый SEO-специалист обладает углубленными техническими знаниями, а разработчики не всегда обладают SEO-скилами. Здесь на помощь приходит QA-инженер, который поможет выстроить коммуникацию между SEO- и tech-специалистами, оценить риски внесения тех или иных изменений, приоритетность и критичность, так как в интересах QA выпустить крутой и качественный продукт.

Во-вторых, в работу QA-инженеров часто входят такие задачи, как «Тестирование прототипа», «Аудит технического задания» и «Аудит дизайн-макетов». Здесь также возможно взаимодействие SEO вместе с QA, чтобы не упустить наличие важных элементов на этапах создания сайта, учесть логику их работы или, наоборот, исключить элементы, которые будут затруднять не только работу с сайтом, но и препятствовать его ранжированию.

В-третьих, у QA-инженеров есть полезные инструменты, которые могут пригодиться SEO-специалисту при проведении технических аудитов. Вот некоторые из них:

LambdaTest – платный инструмент онлайн-тестирования совместимости браузеров, который позволяет узнать, как выглядит ваш сайт в различных версиях всевозможных браузеров и для разных разрешений экранов.

LT browser – поможет посмотреть, как выглядит ваш сайт на смартфонах, планшетах, компьютерах и ноутбуках, поддерживает более 50 различных разрешений устройств.

Использование инструмента особенно актуально сейчас, когда большинство людей пользуются различными гаджетами. С 2018 года после перехода Google на Mobile First, первостепенное значение имеет наличие адаптивной верстки и удобство использования сайта на смартфонах.

Программы для создания скриншотов: Скриншотер, Joxi, Lightshot.

Инструменты и сервисы, актуальные для обоих направлений: SEOFrog, плагины Check My Links, Check URL for SEO issues, SEO META in 1 CLICK, инструмент проверки скорости загрузки сайта PageSpeed Insights, валидаторы https://validator.w3.org/ и https://jigsaw.w3.org/css-validator/. А также сервисы аналитики Яндекс Метрика и Google Analytics, Яндекс Вебмастер и Google Search Console.

Зачем SEO и QA специалистам работать вместе

Обычно поисковая оптимизация не ассоциируется с тестированием, а в компаниях представители этих направлений работают в разных отделах.

Главная миссия QA – обеспечить стабильную и качественную работу продукта. Проверяя работу сайта на разных устройствах и браузерах, QA-специалисты гарантируют удобство и доступность сайта для всех пользователей, что положительно сказывается на SEO. Отсутствие технических ошибок, быстрая загрузка страниц, адаптивность дизайна – все это влияет на рейтинг сайта в поисковых системах. Поэтому взаимодействие специалистов SEO и QA на проекте становится необходимостью.

QA не имеет смысла полностью брать на себя обязанности SEO. В то же время тестировщики могут изучить основы SEO, а SEO-специалисты – базовые знания QA. В дальнейшем и те, и другие смогли бы использовать их для улучшения качества работы над проектом.

Совместная работа данных направлений поможет выявить и устранить ошибки на проекте до того, как состоится релиз, поможет спрогнозировать возможные последствия и появление ошибок после внесения тех или иных изменений, а также вовремя их устранить.

Не лишним будет делиться своими знаниями, наблюдениям и обсуждать их – какие изменения помогли улучшить трафик на сайте, либо наоборот – после каких изменений трафик начал падать.

Как итог: QA и SEO существуют в единой, ориентированной на пользователя системе. Оба направления объединяет общая цель – выпустить качественный продукт, который будет соответствовать ожиданиям пользователя, требованиям поисковых систем, привлекать аудиторию, и, конечно же, приносить прибыль клиенту.