Как построить успешную стратегию digital-маркетинга

В мире, где цифровые технологии становятся неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, бизнесу важно быть не только на шаг впереди, но и уверенно адаптироваться к быстро меняющимся условиям. Стратегия digital-маркетинга – это не просто набор инструментов и каналов, а комплексный подход к взаимодействию с аудиторией в онлайн-пространстве. Чтобы добиться успеха, важно учитывать множество факторов: от выбора правильных платформ и создания качественного контента до анализа данных и оптимизации рекламных кампаний. В этой статье команда Demis Group разобрала ключевые шаги, которые помогут построить успешную стратегию digital-маркетинга, способную не только привлечь новых клиентов, но и укрепить позиции вашего бренда на рынке.

Интернет-маркетинг в цифрах

Российский рынок интерактивной рекламы и продвижения демонстрировал значительный рост в 2023 году, увеличившись на 55% по сравнению с 2022 годом.

• Общий объем рынка достиг 807 млрд руб.
• Традиционные сегменты рекламы, такие как брендинг и перформанс, выросли на 32% до 427,6 млрд руб.
• Инновационные форматы рекламы показали более значительный рост, увеличившись на 93% до 379,6 млрд руб.
• Особенно заметен рост инвестиций в Mobile In-App рекламу и рекламу в социальных сетях.

Традиционные форматы – вложения и рост за 2023 год:

Специализированные форматы – вложения и рост за 2023 год:

За 2023 год рынок интернет-маркетинга оттаял и стабилизировался. Появились инновационные специализированные форматы рекламы, которые стали занимать уверенные позиции у рекламодателей и продолжают показывать эффективность в 2024 году.

Зачем бизнесу digital-стратегия

Digital-стратегия нужна для продуманного плана действий, которая поможет успешно продвигать бренд или товары/услуги в интернете. По сути, это путевая карта, навигатор в мире онлайн-продвижения, которая объединяет маркетинговые инструменты для достижения бизнес-целей, контроля и отслеживания процессов.

Задачи digital-стратегии:

1. Привлечение клиентов: заинтересовать потенциальных покупателей.

2. Увеличение эффективности: правильная digital-стратегия позволяет рационально использовать ресурсы, концентрируя усилия на наиболее эффективных инструментах и каналах. Это помогает достичь лучших результатов при меньших затратах.

3. Повышение узнаваемости: помогает создать сильный онлайн-образ вашего бренда и привлечь внимание целевой аудитории.

4. Увеличение продаж: помогает эффективно продвигать товары и услуги, увеличивая число покупателей и продаж.

5. Создание лояльности: digital-стратегия позволяет укрепить связь с покупателями, создать положительный образ бренда и повысить уровень лояльности.

6. Контроль над процессом: digital-стратегия позволяет отслеживать результаты маркетинговых действий и вносить необходимые коррективы в план. Это помогает оптимизировать маркетинговые затраты и увеличить отдачу от инвестиций.

7. Получение конкурентного преимущества: помогает выделиться на фоне конкурентов, которые не используют систематический подход к онлайн-продвижению.

8. Адаптация к изменениям: digital-стратегия может быть легко модифицирована в соответствии с изменениями на рынке и потребностями целевой аудитории.

Разработка digital-стратегии: пошаговое руководство

1. Постановка целей:

• Что вы хотите достичь с помощью интернет-маркетинга? Определите конкретные и измеримые цели.
• Разделите цели на две категории: брендинг (повышение узнаваемости бренда, привлечение новой аудитории) и перфоманс (увеличение трафика, лидов, продаж, оптимизация стоимости лида/продажи).
• Установите KPI (ключевые показатели эффективности) для каждой цели.

2. Анализ конкурентов:

• Изучите ключевых конкурентов в вашем сегменте.
• Сравните с ними свои сильные и слабые стороны.
• Проанализируйте их маркетинговые активности в digital.
• Выявите возможности для конкуренции.

3. Определение целевой аудитории:

• Детализируйте знания о своей целевой аудитории (ЦА).
• Укажите социально-демографические характеристики и географию.
• Определите группы интересов и поведение в онлайн-среде.
• Выявите точки контакта с ЦА.

4. Выбор инструментов и каналов:

• Составьте микс рекламных каналов, учитывая ЦА и точки контакта.
• Используйте такие инструменты, как: SEO (поисковая оптимизация), SEM (поисковая реклама), социальные сети, контент-маркетинг, email-маркетинг, видеомаркетинг, веб-аналитика.

5. Проведение медиапланирования и бюджетирования:

• Расставьте приоритеты между каналами коммуникации.
• Разработайте медиаплан и бюджет.
• Определите KPI для каждого канала.

6. Прогноз результатов:

• Определите прогнозируемые результаты для каждой цели.
• Укажите плановые показатели для каждого канала.
• Составьте отчет о результатах кампании и внесение корректировок.

В Demis Group для разработки и реализации грамотной digital-стратегии формируется команда соответствующих специалистов, в состав которой обязательно входит digital-стратег.

Digital-стратег должен обладать глубоким пониманием цифровых технологий, аналитическими навыками, а также умением видеть «большую картину» и строить долгосрочные планы.

Стратегия – это неотъемлемая часть успешного бизнеса в современном цифровом мире. Она позволяет увеличить эффективность маркетинговых действий, повысить узнаваемость бренда и продажи. Она не создается один раз, это материя, которая непрестанно трансформируется с учетом быстро меняющихся трендов и актуальных повесток. Поэтому аналитика результатов остается таким же важным этапом, как и генерация эффективного контента. Цикличность работы позволяет всегда быть на шаг впереди конкурентов. А чтобы всегда держать руку на пульсе, вы можете создать отдел маркетинга на аутсорсе или собственную инхаус-команду, получив поддержку профессионалов.